Preguntas Frecuentes

Scoring de crédito

  • ¿Qué es el scoring crediticio?

    El scoring crediticio es una herramienta utilizada para evaluar la viabilidad financiera de un cliente a la hora de solicitar una hipoteca. Se basa en varios parámetros, tales como el endeudamiento, el mínimo personal familiar (MPF), la cobertura (LTV), el contrato y la antigüedad, y se utiliza para determinar la probabilidad de que el cliente pueda cumplir con sus obligaciones financieras.
     

  • ¿Cómo se calcula el scoring crediticio?

    El scoring crediticio se calcula a partir de una serie de parámetros, cada uno con un peso específico. El resultado final se obtiene mediante un algoritmo que combina estos parámetros y otorga una puntuación. La puntuación va del 0 al 10, y cuanto mayor sea, mayor es la probabilidad de que el cliente sea apto para obtener una hipoteca. 

  • ¿Qué es la cobertura (LTV) y por qué es importante en el scoring crediticio?

    La cobertura (LTV) se refiere a la relación entre el valor del inmueble y el importe del préstamo hipotecario solicitado. Es importante en el scoring crediticio ya que una cobertura alta indica que el cliente está poniendo menos dinero de su bolsillo y, por lo tanto, tiene un mayor riesgo de que le denieguen la financiación.  

  • ¿Qué parámetros se utilizan para calcular el scoring crediticio?

    Los parámetros utilizados para calcular el scoring crediticio incluyen el endeudamiento, el MPF, la cobertura (LTV), el contrato y la antigüedad. Cada parámetro tiene un peso específico en el cálculo final del scoring.
     

  • ¿Qué significa que el scoring crediticio sea no financiable?

    Si el scoring crediticio es bajo, significa que el cliente presenta un mayor riesgo de impagos y, por lo tanto, es menos probable que su solicitud de financiación para comprar un inmueble sea aprobada. En este caso, se recomienda una revisión más detallada del expediente para determinar las razones detrás del bajo scoring y buscar soluciones para mejorar la viabilidad financiera del cliente.
     

  • ¿La simulación de hipoteca es la misma que el scoring crediticio?

    No, la simulación de hipoteca es diferente al scoring crediticio. Mientras que el scoring crediticio se enfoca en evaluar la viabilidad financiera del cliente, la simulación de hipoteca se enfoca en mostrar al cliente cómo sería su hipoteca, incluyendo el importe, el plazo, la tasa de interés y la cuota mensual.
     

  • ¿Qué es el endeudamiento y por qué es importante en el scoring crediticio?

    El endeudamiento se refiere a la cantidad de deuda que un cliente tiene en relación a su ingreso. Es importante en el scoring crediticio ya que un endeudamiento alto puede indicar que el cliente tiene dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras, lo que aumenta el riesgo de impagos.
     

  • ¿Qué es el MPF y por qué es importante en el scoring crediticio?

    El MPF es el mínimo personal familiar, es decir, la cantidad mínima de dinero que un cliente necesita para cubrir sus gastos básicos. Es importante en el scoring crediticio ya que un MPF bajo puede indicar que el cliente tiene dificultades para cubrir sus gastos, lo que aumenta el riesgo de poder financiar la compra del inmueble.  

Comisiones

  • ¿Cómo se generan las comisiones en la aplicación?

    Las comisiones se generan automáticamente cuando un expediente está en estado "Firmado". Esto significa que si un cliente ha firmado un contrato de hipoteca a través de la intermediación de nuestra empresa, se genera una comisión para el colaborador que envió el expediente.
     

  • ¿Cómo puedo ver las comisiones validadas en la aplicación?

    Para ver las comisiones validadas, el colaborador debe acceder a la sección de Comisiones en el menú izquierdo de la aplicación y seleccionar la opción "Ver comisiones". En esta sección, el colaborador podrá ver un reporte de las comisiones validadas asociadas a un expediente. 

  • ¿Cuándo se pagan las comisiones generadas?

    Las comisiones generadas se pagan 30 días después de su generación, previo envío de factura con IVA por parte del colaborador. Es importante tener en cuenta que el pago de las comisiones está sujeto a la validación de la factura enviada por parte del equipo de doypo.

  • ¿Qué sucede si el cliente no ha pagado honorarios de intermediación?

    Si el cliente no ha pagado los honorarios de intermediación, no se genera ninguna comisión para el colaborador. Es importante que el colaborador verifique el estado de los honorarios antes de enviar un expediente y así evitar confusiones al momento de generar las comisiones. 

  • ¿Cómo se distribuyen las comisiones entre los usuarios de una cuenta de colaborador

    Las comisiones se distribuyen entre los usuarios de una cuenta de colaborador de acuerdo al volumen de expedientes firmados por cada uno de ellos. Esto significa que si un usuario ha enviado y ha conseguido firmar más expedientes, doypo incrementará el importe de la comisión en comparación con otros usuarios de la misma cuenta. Por lo tanto, es importante que cada usuario lleve un registro de los expedientes enviados y firmados para poder llevar un seguimiento de las comisiones generadas.